2026年9月9日下午，北京科学中心“科技场馆大家谈”第二期专题活动成功举办。本期活动以“提升科技场馆阵地建设与舆情应对能力”为主题，邀请三位来自新闻传播学界和媒体一线的专家学者，围绕AI时代首都网络舆情全新态势、网络意识形态潜藏风险以及舆情认知、研判、处置的实操方法等方面展开深入交流。活动面向科普场馆、科普机构从业者开展，通过理论讲解结合模拟演练，帮助科普行业从业者筑牢科普宣传思想阵地，守好科普初心，讲好新时代首都科学传播故事。 

专家分享：从宏观态势到实操演练

中央民族大学新闻与传播学院院长毛湛文教授以《人工智能时代首都网络舆情的态势变化与治理升级》为题，从生产、传播与生态三个维度剖析了AI时代舆论场的新变化。他指出，生成式AI技术让造谣成本降至为零，深度伪造、文生视频、合成语音技术高度普及，事实核查和辟谣远远落后于舆情传播的速度。在传播端，算法“不看事实，只看情绪”，千人千面的信息传播导致共识难以形成。他提出，舆情应对理念需要从更新技术观、响应观、治理观、媒体观、公众观五个方面实现迭代升级，把治理关口前移，从舆情监测转向风险识别。

北京师范大学新闻传播学院徐敬宏教授带来《十五五规划背景下网络舆情认知、研判与应对模拟演练》的主题分享。他通过中信建投实习生泄密事件、华中师大公众号不当推文事件、四川大学女硕士地铁事件等多个典型案例，详细讲解了舆情发生时如何撰写一份合格的情况说明。他强调，道歉是舆情应对的关键一步，真诚的道歉可以消解受众25%的怒气，紧随其后的感谢可以再减少25%。他总结了一份好的情况说明应包含道歉、感谢监督、说明处置措施、表态、欢迎继续监督五个要素。 

光明网总编辑助理高雅以《读懂舆论场守住科普初心——网络意识形态特征、风险及启示》为题，分析了网络意识形态的四大特征：博弈整体泛化、思潮渗透隐蔽化、情绪驱动极化、技术驱动黑箱化。她指出，科技展馆面临三重属性叠加的聚光灯效应——公益属性、官方身份、涉及未成年人，风险更大。她详细梳理了科技展馆四类高风险场景，包括展陈内容风险、活动与合作风险、线下管理与服务风险、新媒体运营风险，并提出源头防控的四道防线：选题关、内容关、人员关、机制关。她强调，最好的舆情处置就是让舆情不发生，要建立起从事后救火到全程防控的舆情管理体系。

提升舆商素养，守护科普阵地

三位专家分别从AI时代舆情宏观态势、“十五五”背景下舆情研判实操演练、主流媒体视角下意识形态风险识别与阵地守护三个不同维度，带来了高质量的专题分享。科技场馆不只是开展科学普及的物理空间，更是重要的意识形态阵地。面对日新月异的网络环境，提升阵地建设能力，提高舆情风险防范与处置水平，夯实源头风险防控、提升全员舆商素养，是每一位科普工作者的必修课。‍