1. 年龄要求：7周岁（含）至65周岁（含）。未成年人（未满18周岁）报名，须经其监护人同意，并在志愿服务过程中，有监护人全程陪同。
2. 身体健康，无严重或不适宜参与志愿服务的疾病（如传染性疾病、可能因志愿服务诱发的严重慢性疾病等），能够胜任所申请岗位的基本体力要求（如站立、行走、讲解等）。
3. 无违法犯罪记录，遵守国家法律法规和社会公德。
4. 热衷公益和科普事业，责任感强，自愿参加志愿服务。
5. 具有一定组织和应变能力，具备与所服务岗位相适应的基本沟通表达能力和理解能力。
6. 能保证有时间完整参加所承诺的服务时段或项目周期，遵守约定的服务时间安排。
7. 自觉服从北京科学中心的统一工作安排、岗位分配及现场管理，严格遵守国家和北京市志愿者管理相关规定以及《北京科学中心志愿者工作守则》等北京科学中心的规章制度。
8. 具备良好的团队协作精神，能够积极与北京科学中心工作人员和其他志愿者进行有效沟通与合作。能够适应北京科学中心相对开放、人流量较大的公共环境。
9. 具有热情、耐心、负责的服务态度，尊重观众，展现积极、友善、专业的志愿者形象。
10. 志愿服务报名时，须提供真实、准确、完整的个人信息，如有变更应及时告知北京科学中心工作人员。报名成功后，遵循"谁报名，谁参加"原则，严禁由他人替代参加活动。如北京科学中心在报名审核或后续志愿服务期间，发现填报信息有虚假或与参加活动人员信息不符，北京科学中心将有权取消报名人员志愿服务资格，情节严重者将加入黑名单永不录用，并上报相关部门依法依规处理。
11. 其他招募要求，参见各岗位招募说明。
12. 北京科学中心对上述要求保留最终解释权。

为维护北京科学中心科普志愿服务队伍的良好秩序与专业形象，保障志愿服务工作的高效、有序、安全开展，特制定本工作守则。所有参加北京科学中心志愿服务的志愿者需遵守以下规定：

1. 根据岗位要求或活动通知规定的时间，到达指定集合地点报到，做好服务准备，不得迟到早退。
2. 经确认后的志愿服务或活动安排，须按时参加。如遇特殊情况（如突发疾病、紧急事件）确实无法履约，必须至少提前24小时（紧急情况也需尽早，在服务时间开始前）主动联系负责老师或管理人员说明情况并请假。未经沟通确认的缺席视为"无故爽约"。累计两次无故爽约，北京科学中心有权取消其后续志愿服务资格。
3. 志愿服务期间，必须坚守岗位，不得随意离开服务区域，禁止闲聊、玩手机、串岗离岗、参观展厅展览、报名参加北京科学中心其他活动等行为。违者将酌情扣除志愿时长或取消后续志愿服务资格。
4. 对待观众、北京科学中心工作人员及其他志愿者须使用文明用语（如"您好""请""谢谢""对不起""再见"等），态度热情、耐心、友善、尊重。
   禁止在公共场合大声喧哗、嬉戏打闹、争吵、说脏话、发表不当或歧视性言论、传播未经证实的信息或负面情绪。
   面对观众询问、意见或不满时，保持冷静、耐心倾听、积极回应。无法解答或处理的问题，应礼貌引导至咨询台或北京科学中心相关工作人员处进行处理，不得与观众发生争执或肢体冲突。
5. 服务期间保持得体、整洁的仪容仪表，按要求穿着北京科学中心提供的志愿者服装（马甲/制服）或佩戴标识。
   个人仪容应大方得体、干净整洁。发型、妆容不宜夸张。指甲保持清洁，不佩戴过多、过大的饰品。
   服务时应保持积极、饱满的精神状态，展现志愿者的良好精神风貌。
6. 积极维护北京科学中心志愿者团队的良好形象。不得利用志愿者身份或服务场所进行任何形式的商业宣传、推销、募捐或宗教传播等活动。
7. 不得擅自泄露在服务过程中接触到的北京科学中心内部信息、工作流程、观众隐私（如联系方式、照片）等。如因泄露信息造成北京科学中心损失，本人需承担相应的法律责任。
8. 规范使用社交媒体，未经北京科学中心许可，不得在服务期间或穿着志愿者服装时，在社交媒体上发布可能涉及北京科学中心内部信息、不恰当内容或损害北京科学中心形象的图文/视频。

注：本守则是志愿者在北京科学中心志愿服务期间的基本行为准则，北京科学中心保留根据实际情况进行补充和解释的权利。

志愿者在服务前应认真阅读并理解本守则。

违反本守则者，北京科学中心将视情节轻重给予提醒、警告、暂停服务资格或终止服务资格等处理。

志愿者服务表现将纳入"志愿北京"平台服务记录与评价。